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淘宝天猫客服4～5千

广东宇之源太阳能科技有限公司

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职位信息

  • 4～5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄不限
  • 招聘1人

职位描述

岗位职责: 岗位要求:淘宝天猫客服 2名 3-5K 岗位职责 1、通过淘宝聊天工具与客户交流，热情并准确解答客户问题，引导并促成订单成交； 2、未付款订单进行跟踪，提供相关售后服务； 3、及时解决客诉问题，提高客户满意度，建立良好的客户关系； 3、熟悉淘宝/天猫店铺的后台操作； 4、有淘宝/天猫店铺从业经验者优先；接受应届毕业生； 任职要求 1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力，口头表达能力与沟通能力； 2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程。 3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 5、勤奋踏实，有良好的服务意识和团队合作精神；
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